Hotline

Eine Geschichte aus dem Alltag der Hotline!!! Eines Tages an der Strippe der Hotline geschah, was einmal geschehen musste: Ein Super-DAU (dümmster anzunehmender User) rief die Hotline an!
Hotline:	Guten Tag, hier ist die *** – Hotline. Was kann ich für Sie tun?
DAU:	Guten Tag, mein Name ist Daumeier. Ich habe ein Problem mit meinem Computer.
Hotline:	Welches denn, Herr Daumeier?
DAU:	Auf meiner Tastatur fehlt eine Taste.
Hotline:	Welche denn, Herr Daumeier?
DAU:	Die Enikei-Taste.
Hotline:	Wofür brauchen Sie denn diese Taste?
DAU:	Das Programm verlangt diese Taste.
Hotline:	Was ist das denn für ein Programm?
DAU:	Das weiß ich nicht, aber es will, dass ich die Enikei-Taste drücke. Ich habe ja schon die Strg-, die Alt- und die Großmachtaste ausprobiert, aber es tut sich nichts.
Hotline:	Herr Daumeier, was steht denn gerade auf Ihrem Monitor?
DAU:	Eine Blumenvase.
Hotline:	Nein. Herr Daumeier, lesen Sie mal vor, was auf Ihrem Monitor steht!
DAU:	I be em.
Hotline:	Nein. Herr Daumeier, was auf Ihrem Schirm steht möchte ich wissen!
DAU:	Moment, der hängt an der Garderobe.
Hotline:	Halt! Herr Daumeier,........ Herr Daumeier?
DAU:	So, jetzt habe ich Ihn aufgespannt. Da steht aber nichts drauf.
Hotline:	Herr Daumeier, schauen Sie mal auf Ihren Bildschirm und lesen Sie mal genau vor, was da geschrieben steht.
DAU:	Ach so, Sie meinten, ..... oh, Entschuldigung! Da steht: "Plies press Enikei tu kontinu".
Hotline:	Aha, das heißt: "Please press any key to continue." Der Computer meldet sich also in Englisch?
DAU:	Nein, wenn er was sagt, dann piepst er nur.
Hotline:	Drücken Sie mal auf die Enter-Taste.
DAU:	Jetzt geht´s. Das ist also die Enikei-Taste. Das können Sie aber auch gleich draufschreiben. Gut, wie kann ich denn jetzt dieses Programm beenden, damit ich wieder arbeiten kann?
Hotline:	Sie müssen erst mal rausgehen.
DAU:	Gut. Moment bitte.
Hotline:	Nein. Herr Daumeier, bleiben Sie doch am Telefon.
	Ich meinte ...... Herr Daumeier???......... Hallo!!! ....... Hallo???
DAU:	Ja, da bin ich wieder. Ich habe Sie im Flur kaum hören können. Sie sollten auch nicht in den Flur gehen.
Hotline:
	Ich wollte nur, dass Sie das Fenster schließen!
DAU:	Warum sagen Sie das nicht gleich? Warten Sie .......
Hotline:	Herr Daumeier?
DAU:	Ja, ich bin wieder dran. Soll ich die Tür auch zumachen?
Hotline:	Nein. Herr Daumeier. Nein. Wirklich nicht!!! Eigentlich sollten Sie nur das Programmfenster schließen, aber ich glaube es ist das Beste, wenn Sie gleich den Stecker aus der Dose ziehen!!!
DAU:	Wenn Sie meinen .......
Hotline:	H a l t !!! Das war doch nur ein Scherz, Herr Daum........
DAU:	Alles klar. Ich habe ihn herausgezogen. Hallo? Hallo? Sind Sie noch dran? Komisch, jetzt ist die Leitung tot. Also, die in der Hotline haben aber auch überhaupt keine Ahnung!!!

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